Национальная служба здоровья Украины информирует о возможных временных сложностях с дозвоном в горячую линию по номеру 16-77. Перебои в работе контакт-центра возникают из-за сложной ситуации в энергосистеме Украины.
Альтернативный способ получить консультацию
Если не удается связаться с оператором, рекомендуют воспользоваться интерактивным текстовым помощником «Информационно-справочная служба НСЗУ 16-77». Он работает в круглосуточном режиме.
С помощью текстового чат-бота пациенты и медицинские работники могут оперативно узнать:
- перечень безвозмездных медицинских услуг по Программе медицинских гарантий;
- условия получения помощи в больницах и первичке;
- права пациентов;
- работу и ассортимент программы «Доступное лекарство».