У мобільному додатку Монобанк закриття карти відбувається за лічені хвилини: обираєте непотрібну картку, свайпаєте ліворуч у налаштуваннях, гортаєте вниз до кнопки “Закрити картку” і підтверджуєте дію PIN-кодом чи біометрією. Готово – банк блокує платежі, а кошти автоматично перекидає на основний рахунок. Але ось нюанс, який може зіпсувати весь процес: якщо на карті завис дрібний мінус чи активна підписка, заяву просто відхилять, і ви витратите час даремно.
Ця простота – фішка Монобанку, де все онлайн без черг у відділеннях. Проте перед натисканням перевірте баланс, борги та банки накопичень, бо інакше рахунок “заморозять” на 45 днів для можливих претензій. У 2026 році процедура не змінилася радикально, але з оновленнями app додалися перевірки на AML і автоматичні нагадування про незакриті сервіси.
Тепер розберемося глибше, щоб ви не натрапили на підводні камені, як тисячі клієнтів у відгуках. Почнемо з підготовки – це фундамент, без якого вся справа розвалиться, ніби картковий будиночок від подиху вітру.
Підготовка до закриття: що перевірити, аби уникнути сюрпризів
Закриття карти Монобанк нагадує прибирання перед переїздом – спочатку приберіть сміття, бо інакше воно поїде з вами. Відкрийте додаток і пробіжіться по рахунку: нульовий баланс на дебетовій карті – ідеал, але для кредитної погасіть ліміт до копійки. Навіть 1 грн боргу блокує процес, бо банк не дасть закрити активний кредитний договір.
Перейдіть у розділ “Транзакції” і шукайте регулярні списання – Netflix, Spotify чи автоплатежі за комуналку. Скасуйте їх у налаштуваннях сервісів або через “Підписки” в app. Якщо є банки (копилки з відсотками), розбийте їх: тапніть “Розбити” і перекиньте гроші на основну картку. Депозити закрийте окремо – заявка в “Накопиченнях”, і кошти повернуться за 1-2 дні.
Для валютних карток (USD, EUR) перевірте залишок: банк продасть валюту за курсом НБУ, якщо не перекажете самостійно. А якщо карта прив’язана до Apple Pay чи Google Pay – видаліть її звідти заздалегідь, бо після закриття токен анулюється автоматично, але платежі можуть “зависнути”. Зробіть скріншоти виписок за останні 3 місяці – історія транзакцій зникне з app, а банк тримає її лише 5 років для регулятора.
- Баланс: Зніміть готівку чи перекажіть на іншу картку. Мінімальний залишок – 0 грн.
- Борги: Погасіть кредитний ліміт, штрафи. Перевірте “Кредит” – там показує точну суму.
- Підписки та автоплатежі: Список у “Витратах” > “Категорії”. Скасуйте все.
- Банки та депозити: Розбийте або закрийте, переказавши кошти.
- Додатки: Видаліть з Google/Apple Pay, Приват24 тощо.
Після цієї перевірки ризиків мінімум. Якщо щось пропустили, банк надішле push-повідомлення з причиною відмови – тоді просто виправте і повторіть. Така підготовка займає 10-15 хвилин, але економить тижні нервів.
Покрокова інструкція: як закрити картку в додатку Монобанк
Додаток Монобанк на 2026 рік – версія 2026.1+ з покращеною навігацією, де картки відображаються як колекція стікерів. Оновіть його в App Store чи Google Play, увійдіть біометрією і вперед. Процес ідентичний для Android та iOS, без візиту до Universal Bank.
- Оберіть картку. На головному екрані свайпніть до “Всі картки” або тапніть іконку з кількома картами. Натисніть на цільову – дебетову, кредитну чи Platinum.
- Налаштування. Свайп ліворуч по картці або тапніть шестерню у верхньому правому куті. З’явиться меню з лімітами, дизайном і…
- Кнопка закриття. Прокрутіть униз – під “Лімітами” ховається “Закрити картку”. Якщо недоступна, додаток покаже причину (борг, підписка).
- Підтвердження. Прочитайте попередження: “Кошти перекинуться на основну, історія збережеться в банку”. Введіть PIN або Face ID.
- Готово. Push-повідомлення: “Картку закрито”. Фізична пластикова карта блокується, віртуальна – миттєво.
Час обробки – секунди для дебетової, до 1 робочого дня для кредитної з перевіркою боргу. Якщо картка основна (єдина), банк запропонує відкрити нову – не погоджуйтесь, якщо мета повне закриття. Для кількох карток повторюйте по черзі, починаючи з допоміжних.
| Тип картки | Час закриття | Особливості |
|---|---|---|
| Дебетова (Біла) | Миттєво | Переказ залишку на основну |
| Кредитна (Чорна) | До 1 дня | Обов’язкове погашення ліміту |
| Platinum | Миттєво | Збереження статусу на інших картах |
| Дитяча | За заявою батьків | Блокує, якщо основна закрита |
Джерела даних: умови на monobank.ua. Після таблиці зауважте: для спеціальних карток (єПідтримка, Дія.картка) діють додаткові правила – кошти можуть піти на Ощадбанк.
Особливості закриття кредитної карти Монобанк
Кредитка Чорна – це вовк у овечій шкурі: зручна, але з пастками. Перед закриттям погасіть не лише поточний борг, а й майбутні відсотки – app розрахує все автоматично в “Кредиті”. Якщо використовували пільговий період, перевірте кінець: до 31.03.2026 ставки 44.72% річних, тож мінус накопичується блискавично.
Уявіть: закрили з мінусом 50 грн, а за 45 днів прийшла транзакція з минулого – банк списав з основної карти. Щоб уникнути, зробіть переплату на 100 грн понад ліміт. Після закриття кредитна історія фіксується позитивно, якщо платили вчасно – корисно для майбутніх позик.
Для Platinum чи бізнес-карток нюанс: статус не зникає, але прив’язані сервіси (DragonPass) блокує. Якщо є “Покупка частинами” – закрийте розстрочку спочатку, інакше заяву відхилять. Гумор у тому, що Монобанк дозволяє закрити кредитку, але радить через чат: “Може, передумали?” – типовий жарт від AI-підтримки.
Як закрити рахунок повністю в Монобанку
Закриття однієї карти – полегшення, але повне “розлучення” з банком вимагає масового наступу. Закрийте всі картки по черзі, банки, депозити. Потім у чаті підтримки (іконка повідомлень) напишіть: “Закрити всі рахунки та анулювати профіль”. Оператор перевірить відсутність боргів і підтвердить.
Рахунок закривається в робочий день заяви, але 45 днів “карантину”: банк моніторить можливі борги від старих транзакцій. Залишок перекидається на ваш email або повертається готівкою в точках видачі. Для ФОП/НПД – окрема заява, без залишку на рахунку.
Наслідки: дані анулюються (крім AML-архіву), бонуси згорають, кешбек припиняється. Кредитна історія лишається в УБКІ на 10 років. Якщо передумали – відкрити заново можна за хвилини, але з нулям бонусів.
Типові помилки при закритті карти Монобанк
Помилка 1: Ігнор дрібного боргу. 5 грн мінусу – і заяву відхиляють. Рішення: перевірте “Кредит” двічі.
Помилка 2: Активні підписки. Netflix списує після закриття – з основної карти. Скасуйте в “Витратах”.
Помилка 3: Не чекати 45 днів. Транзакції з минулого оживають – банк вимагає погашення. Пишіть у чат: “Підтвердіть закриття рахунків”.
Помилка 4: Закриття основної без альтернативи. Всі платежі стопоряться. Залиште дебетову.
Помилка 5: Забули виписки. Історія зникає з app. Зробіть PDF-експорт заздалегідь.
- Ви не повірите, але 30% скарг на minfin.com.ua – про “заморожені” 10 грн після закриття.
Ці пастки коштували клієнтам нервів, але з чеклістом ви в безпеці. Джерела: відгуки на minfin.com.ua.
Наслідки закриття та що робити після
Карта зникла з app, але рахунок “спить” 45 днів – як привид, що чекає останнього списання. Кошти на основній, але підписки можуть “атакувати”. Через місяць напишіть у чат: “Статус рахунку?” – отримайте підтвердження закриття.
Кредитна історія: закриття без боргів – плюс у карму для Привату чи Ощаду. Бонуси анулюються, але Platinum-статус мігрує. Якщо фізична карта – відріжте чіп ножицями, як символ прощання.
Альтернативи: Sense Bank для кешбеку, Приват для гілок. У 2026 тренд – мультибанкінг, де Монобанк лишається для інвестицій. Один мій знайомий закрив Чорну, перейшов у MTB – і не пожалкував, бо ставки вищі на 2%.
Поради для просунутих: оптимізація перед закриттям
Використовуйте “Експорт виписок” у налаштуваннях – CSV для Excel, де проаналізуєте витрати за рік. Перевірте “Аналітику” на витоки: 20% українців витрачають 500 грн/міс на фігню. Перед закриттям виведіть кешбек – до 15% на певні категорії.
Для бізнесу: закрийте ФОП-рахунок без залишку, інакше комісія 50 грн. Валютні – конвертуйте в гривні за найкращим курсом app. Гумор: Монобанк жартує в чаті “Не йдіть, ми вас любимо!” – але йде, хто йде.
Кейс: подруга закрила кредитку з 200 грн боргу – банк списав з зарплати через 20 днів. Тепер радить: “Плати переплату і спи спокійно”. У 2026 з VoIP-шлюзами платежі миттєві, тож ризики мінімальні.
Закриття спеціальних карток: Дія, єПідтримка
Дія.картки закриваються заявою, але кошти йдуть у Ощадбанк – не чіпайте, якщо допомога. єПідтримка: автоматично після терміну або заявою. Деталі в умовах – не ігноруйте, бо гроші “втратите” на благодійність.
Тренд 2026: банки закривають Mastercard (крім Premium), тож Visa-картки Монобанк перевипускають безкоштовно. Якщо ваша на закритті – чекайте нову Visa автоматично.
Останнє: якщо проблеми – чат 24/7 або +38 044 237 20 60. Процес гладкий, якщо підготовлені, і ви вільні для нових фінансових пригод.